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● 向用戶提供持續、高效、快捷的服務，構建優質服務品牌。
● 建立完善的服務體(tǐ)系，向用戶提供專業化、标準化、多元化，産品化服務。
● 樹(shù)立以用戶爲中(zhōng)心的工(gōng)作方式，以用戶滿意作爲衡量一(yī)切工(gōng)作的準繩。
合晟宗旨的核心是實現企業管理系統價值最大(dà)化，并使這價值充分(fēn)體(tǐ)現 于客戶信息化建設的全過程。這個宗旨不僅促使我(wǒ)們在技術研發上不斷努力求精，同時也成爲我(wǒ)們爲客戶提供優質技術服務的動力。
爲了滿足客戶對技術支持廣泛的需求和提高他們的專業應用水平，合晟有一(yī)個完善的服務體(tǐ)系。支持這個服務體(tǐ)系的資(zī)源包括： 資(zī)深咨詢顧問合晟的咨詢顧問均擁有多年企業管理及軟件應用的經驗，并根據他們自身的專長鑽研于某些領域或行業。特别在我(wǒ)們主攻的分(fēn)銷領域，合晟的咨詢顧問已成功爲一(yī)批客戶提供信息化應用的顧問服務，幫助他們選擇最合适的解決方案及指導相關定制開(kāi)發的進行，最終幫助客戶實現信息化建設的目标。
合晟擁有一(yī)支專業的實施隊伍。他們遵循一(yī)系列的工(gōng)作流程、守則，使項目能得到分(fēn) 階段、系統的實施。項目實施VS 售後服務，這是企業應用解決方案供應商(shāng)與商(shāng)品化管理 軟件供應商(shāng)一(yī)個極其重要的區别。
我(wǒ)們的售後服務隊伍是由一(yī)批有多年客戶經驗的人員(yuán)組成，他們爲客戶提供上門指導、 遠程技術支持、版本維護、升級等的售後服務，以确保客戶能高效、暢順地使用合晟的系 統。
培訓是項目能成功實施和客戶能順利使用系統的基礎。爲了讓客戶迅速掌握使合晟系 統所需的知(zhī)識和技能，我(wǒ)們提供多層次的培訓和有針對性的研讨活動。這些都是由經驗豐 富的培訓講師進行，并配以一(yī)系列完整的教材，以幫助客戶得到系統、全面的知(zhī)識。
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